O melhor limite é aquele que você mesmo se dá. Faça uma autoavaliação sobre o seu comportamento de apostar e encontre orientação especializada, caso precise. Nossa empresa parceira, a EBAC poderá te ajudar através do programa psicoeducativo COMPULSAFE com todo sigilo e proteção.
<a class="mrjack-default-button" href="https://ebacbrasil.com.br/mrjack-bet/">Fazer a autoavaliação</a>

image (1)

Autoavaliação e Suporte On-line 24h

Na aba &#8220;Histórico&#8221;, dentro do seu perfil, você pode conferir o valor apostado e o retorno de todas as apostas já realizadas na plataforma. Seja em esportes ou cassino.

minhas-atividades-mrjack

Minhas atividades

Na área de &#8220;Proteção&#8221;, dentro do seu perfil, você pode definir os seguintes limites: limite de depósito, limite de aposta, limite de perda e período de pausa.

configure-seus-limites-mrjack

Configure seus limites

Tenha flexibilidade para fazer uma pausa a qualquer momento. Na área de &#8220;Proteção&#8221;, dentro do seu perfil, você pode pausar o seu acesso pelos seguintes períodos: por 24h, 48h, 7 dias e 30 dias.

periodos-de-pausa-mrjack

Períodos de Pausa

Familiares e amigos de apostadores podem buscar orientação e suporte entrando em contato com a ouvidoria, que oferece um espaço seguro e confidencial. 
A ouvidoria disponibiliza:
<ul>
<li>Contatos de profissionais especializados no tratamento de comportamentos relacionados ao jogo.</li>
<li>Orientação sobre como abordar o tema com o apostador de maneira construtiva.</li>
<li>Informações sobre ferramentas de controle, como limites de jogo ou autoexclusão.</li>
</ul>
Para mais informações ou para iniciar o contato, acesse: <a href="https://canal.ouvidordigital.com.br/nsxbrasil">https://canal.ouvidordigital.com.br/nsxbrasil</a>.

O que familiares e amigos de apostadores podem fazer para lidar com situações de comportamento compulsivo em jogos?

É obrigatório pela regulamentação brasileira exigir o GPS do dispositivo como forma de evitar fraudes.

Porque estamos pedindo geolocalização para os nossos clientes?

A MrJack tem um firme compromisso com a promoção de um ambiente de apostas seguro e responsável. Estamos entusiasmados em compartilhar as ações que temos realizado para garantir que nossos apostadores tenham uma experiência positiva e informada.
Uma de nossas iniciativas mais importantes é a inclusão de conteúdos sobre jogo responsável durante o processo de onboarding e sua continuidade por meio de comunicações regulares. Além disso, promovemos campanhas de marketing em redes sociais e na TV, ampliando a conscientização sobre a importância de práticas seguras de apostas.
Estamos atentos ao perfil de nossos apostadores, utilizando essa informação para monitorar comportamentos e antecipar ações que previnam possíveis danos relacionados ao jogo patológico. Cumprimos rigorosamente as restrições de publicidade estabelecidas, buscando sempre a transparência em nossas comunicações para evitar mal-entendidos e garantir uma abordagem ética e responsável.
Além disso, oferecemos atendimento especializado para aqueles que enfrentam desafios relacionados ao jogo, demonstrando nosso compromisso em apoiar a saúde e o bem-estar de nossa comunidade.
Estamos empenhados em criar um ambiente de apostas que prioriza a responsabilidade, a educação e o suporte, reafirmando nossa missão de proporcionar entretenimento seguro e consciente!

O que estamos fazendo para promover um ambiente mais seguro para os nossos clientes?

Nosso objetivo é promover um ambiente de apostas seguro. Por isso, caso os períodos de pausa não sejam o suficiente, você pode autoexcluir sua conta de forma definitiva se quiser.

Autoexclusão e conta desativada

Para promover um ambiente de apostas saudável e responsável, a MrJack se compromete ativamente com a implementação das diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão do Ministério da Fazenda que regula as atividades do setor e com a adoção de boas práticas de governança e responsabilidade empresarial. Estamos orgulhosos de oferecer soluções que ajudam nossos usuários a manter o controle sobre suas apostas.
Entre as iniciativas que implementamos, destacamos a parceria com a empresa EBAC, especializada em acolher pessoas através do programa psicoeducativo COMPULSAFE com todo sigilo e proteção, garantindo que nossos clientes joguem de forma consciente e segura. Além disso, disponibilizamos ferramentas de autocontrole que permitem aos apostadores estabelecer limites personalizados, promovendo uma experiência de jogo consciente e responsável.
Nosso compromisso é proporcionar um espaço de entretenimento positivo, onde a diversão e a segurança caminham juntas. Seguimos trabalhando para que todos possam desfrutar das apostas de maneira saudável e equilibrada!

Como estamos auxiliando os nossos clientes a ter mais segurança e responsabilidade ao utilizar nossa plataforma?

Para garantir total transparência e controle sobre suas atividades, facilitamos o acesso às informações importantes.
Os usuários podem facilmente acompanhar seu desempenho seguindo o caminho: Perfil -&gt; Aba &#8220;Histórico&#8221;. Além disso, disponibilizamos a aba &#8220;Banco&#8221;, onde é possível visualizar detalhadamente o histórico de depósitos e saques. Essas funcionalidades foram projetadas para que cada apostador tenha um controle completo sobre suas transações.
Nosso objetivo é promover um ambiente de apostas claro e seguro, onde todos se sintam informados e confiantes em suas escolhas.

Como acompanhar meus gastos na plataforma?

Sugerimos que cada usuário defina um limite de tempo para suas sessões de apostas, funcionando como um alerta para promover uma prática mais consciente.
Caso essa medida não traga a mudança desejada, nossa ferramenta &#8220;Período de Pausa&#8221; permite que os apostadores façam uma pausa a qualquer momento, garantindo um espaço para refletir e reavaliar sua relação com o jogo.
Além disso, caso alguém ainda enfrente dificuldades para equilibrar o tempo, oferecemos suporte especializado para o tratamento e controle do comportamento compulsivo. Tudo isso em um ambiente virtual seguro e com total privacidade, pois sabemos da importância de cuidar do bem-estar de nossos usuários.

Como posso equilibrar meu tempo entre apostas e outras atividades importantes?

Nossa plataforma oferece aos apostadores a flexibilidade de fazer uma pausa a qualquer momento, permitindo que cada um possa jogar de maneira equilibrada e consciente. Estamos comprometidos em indicar limites e/ou bloqueios para usuários que apresentem transtornos ou predisposições identificadas. 
Os intervalos de pausa podem variar conforme a necessidade, com opções de 24 horas, 48 horas, 7 dias e até 30 dias, tudo de acordo com os Termos e Condições do nosso site. É fácil configurar: basta seguir o caminho: Perfil -&gt; Proteção -&gt; Período de Pausa, selecionar a opção desejada e clicar em &#8220;Salvar&#8221;.
Além disso, incentivamos nossos usuários a considerar pausas em outras plataformas onde possam ter contas, promovendo um cuidado integral com seu bem-estar

O que posso fazer se precisar de uma pausa ou descanso do jogo?

Utilizando uma metodologia eficaz, oferecemos todo o suporte necessário para o tratamento e controle do comportamento compulsivo em um ambiente virtual seguro e respeitando a total privacidade dos nossos usuários.
Temos um protocolo estruturado que encaminha os apostadores para um portal onde podem responder a um questionário de autoavaliação. Isso permite uma análise clara do nível de compulsividade, ajudando a identificar necessidades específicas. Além disso, disponibilizamos canais de atendimento com uma equipe de profissionais de saúde qualificados, que podem ser contatados por WhatsApp, 0800, ouvidoria e chat, podendo, ainda, serem encaminhados para tratamento especializado com os nossos parceiros.

O que posso fazer se sentir necessidade de procurar ajuda ou apoio para tratar qualquer problema relacionado à compulsividade?

Oferecemos uma série de mecanismos acessíveis na área logada da nossa plataforma. Ao acessar o caminho: Perfil -&gt; Proteção, nossos usuários podem facilmente definir os limites que considerarem necessários, promovendo um jogo mais consciente e seguro.
Além disso, entendemos que podem surgir dúvidas ou dificuldades ao configurar esses limites. Por isso, contamos com uma equipe de Suporte qualificada e pronta para oferecer ajuda e orientação a todos os nossos apostadores. Estamos aqui para garantir que cada um tenha a melhor experiência possível, sempre priorizando a segurança e o bem-estar.

Como definir meus limites?

Acreditamos que o entretenimento deve ser divertido, mas também consciente, e por isso, implementamos diversas ações para reduzir o risco de danos e apoiar aqueles que possam precisar de tratamento.
Nossa plataforma oferece uma série de ferramentas práticas que permitem aos usuários configurar limites personalizados, como limite de depósito, limite de aposta, limite de perda, e até mesmo períodos de pausa. Essas funcionalidades foram criadas para garantir que cada apostador tenha controle total sobre sua experiência, promovendo um ambiente de jogo equilibrado.
Estamos aqui para apoiar nossos clientes em cada passo do caminho, proporcionando não apenas uma experiência de apostas, mas um compromisso com o bem-estar de todos

Portal Jogo Responsável Mr. Jack

Funcionalidades do Jogo Responsável

Minhas
atividades

Configure
seus limites

Períodos de
pausa

Autoexclusão e
conta desativada

Períodos de Pausa

Jogue com equilíbrio e consciência

Configure seus limites

Promovendo mais diversão e segurança

Minhas atividades

Transparência sobre suas apostas

Autoavaliação e Suporte On-line 24h

Você pode testar o seu nível de compulsividade

Jogue com Responsabilidade! O Jogo pode ser viciante e, em alguns casos, levar a transtornos relacionados ao jogo patológico. Esteja atento aos sinais e busque apoio sempre que necessários.

Regulamentação

Portal Jogo Responsável Mr. Jack

Funcionalidades do Jogo Responsável

Minhas atividades

Configure seus limites

Períodos de pausa

Autoexclusão e conta desativada

Períodos de Pausa

Jogue com equilíbrio e consciência

Configure seus limites

Promovendo mais diversão e segurança

Minhas atividades

Transparência sobre suas apostas

Autoavaliação e Suporte On-line 24h

Você pode testar o seu nível de compulsividade

Jogue com Responsabilidade! O Jogo pode ser viciante e, em alguns casos, levar a transtornos relacionados ao jogo patológico. Esteja atento aos sinais e busque apoio sempre que necessários.

Regulamentação

Minhas
atividades

Configure
seus limites

Períodos de
pausa

Autoexclusão e
conta desativada